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Pedidos de seguro-desemprego aumentam 13,4% no primeiro quadrimestre no RS

Atendimento presencial nas Agências Sine foi retomado na segunda-feira (11/05)

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Atendimento na Agência FGTAS/Sine de Caxias do Sul
Atendimento na Agência FGTAS/Sine de Caxias do Sul - Foto: Divulgação
Por Ascom Stas/FGTAS

Os pedidos do benefício do seguro-desemprego aumentaram 13,4% de janeiro a abril de 2020 no Rio Grande do Sul em comparação ao mesmo período de 2019. No primeiro quadrimestre deste ano foram recebidas 145.155 solicitações do benefício e 127.937 no mesmo ínterim do ano passado no Estado, através das Agências FGTAS/Sine e dos canais digitais.

No período, também houve aumento no número de benefícios requeridos pelos canais digitais. Em 2019, foram recebidas 1.474 solicitações digitais. Em 2020, esse número chegou a 60.671. Confira, na tabela a seguir, os dados mensais de requerimentos:

ANO COMPETÊNCIA REQUERIMENTO DIGITAL REQUERIMENTO PRESENCIAL TOTAL
2020 Janeiro 2.677 29.649 32.326
Fevereiro 2.548 24.934 27.482
Março 10.474 22.170 32.644
Abril 44.972 7.731 52.703
2019 Janeiro 462 31.147 31.609
Fevereiro 284 29.278 29.562
Março 378 30.068 30.446
Abril 350 35.970 36.320

De 23 de março a 30 de abril, o atendimento presencial nas Agências FGTAS/Sine esteve suspenso como medida de prevenção ao novo coronavírus. No período, foi estabelecido o regime de teletrabalho e mantido o atendimento à população por telefone, WhatsApp e e-mail, além dos canais digitais. Ao todo, foram prestados 17.372 atendimentos na modalidade de trabalho remoto, o que equivale a uma média de 620 atendimentos diários.

O atendimento presencial foi restabelecido na última segunda-feira (11/05) nas Agências FGTAS/Sine. Atualmente, 126 unidades dispõem de atendimento presencial de encaminhamento de seguro-desemprego no RS. Em Porto Alegre, esse serviço é oferecido, exclusivamente, nas Agências FGTAS/Sine Centro (Rua José Montaury, 31) e Zona Norte (Av. Baltazar de Oliveira Garcia, 2.132). No interior do Estado e na Região Metropolitana, permanecem fechadas as Agências FGTAS/Sine de Gravataí e de Lajeado. Os atendimentos por meio dos canais virtuais nessas localidades seguem normalmente.

O funcionamento de todas as agências coordenadas pela Fundação Gaúcha do Trabalho e Ação Social (FGTAS) é de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h. É permitida a entrada e permanência de público equivalente ao número de atendentes da FGTAS disponível nas unidades. É obrigatório, ainda, o uso de máscara e distância de, no mínimo, dois metros entre os trabalhadores que aguardam atendimento nas filas que se formarem eventualmente

Como solicitar o benefício pela internet

• O trabalhador pode realizar o encaminhamento do benefício seguro-desemprego pela internet após sete dias da dispensa, por meio do aplicativo Carteira de Trabalho Digital
• Uma vez com acesso à conta, é preciso clicar em “Solicitar Seguro-Desemprego” e informar o número do requerimento que está no comunicado de dispensa.
• Em seguida, confirmar a solicitação e obter um comprovante ao final do processo.
No portal www.gov.br também pode ser encaminhado o benefício.

Se a solicitação on-line for concedida automaticamente, receberá a informação de que a emissão das parcelas ocorrerá em 30 dias contados a partir da data de liberação pelo sistema. Caso ocorra problemas no encaminhamento on-line, entre em contato pelo telefone 158.

Se o sistema notificar pendências, o cidadão deve enviar e-mail para a Agência FGTAS/Sine da sua cidade para que seja fornecido auxílio nas situações de seguro empregado doméstico, seguro com alvará judicial, seguro por término de contrato ou se o sistema acusar confirmação no posto e divergência de dados cadastrais.

Clique aqui e acesse listagem com endereços e contatos das Agências Sine no Estado

 

STAS - Secretaria do Trabalho e Assistência Social